Säkerhetsinformation
Din säkerhet har högsta prioritet för oss. Här hittar du viktig information om hur vi arbetar för din säkerhet och vad du själv kan göra.
Säkerhet på plattformen
Verifierade profiler
Värdar och gäster kan verifiera sin identitet. Verifierade profiler markeras med en verifieringssymbol. Vi rekommenderar att du i första hand interagerar med verifierade användare.
Omdömessystem
Vårt ömsesidiga omdömessystem skapar transparens och förtroende. Läs andra gästers omdömen noggrant innan du bokar.
Säker kommunikation
Genomför all kommunikation och alla betalningar via vår plattform. Var försiktig med förfrågningar som försöker få dig att kommunicera utanför plattformen eller ber om direkta betalningar – det är en varningssignal för bedrägeri.
Säkerhet i boendet
Före bokning
- Läs boendebeskrivningen och alla omdömen noggrant.
- Red ut eventuella frågor med värden i förväg.
- Kontrollera avbokningsvillkoren.
- Se till att boendet uppfyller dina behov (t.ex. tillgänglighet).
Under vistelsen
- Bekanta dig med nödutgångarna.
- Kontrollera att brandvarnare och brandsläckare fungerar.
- Ha viktiga nummer (akutläkare, räddningstjänst, värd) nära till hands.
- Rapportera skador eller säkerhetsbrister omedelbart till värden.
Rapportera något
Om du märker misstänkt aktivitet eller säkerhetsproblem, rapportera det omedelbart till: support@neolodge.de
Lyckas som värd
Få fler bokningar
genom att publicera på mer än 35 portaler med stor räckvidd.
Hantera allt centralt
med realtidsdata om din bostads tillgänglighet.
Nå dina ideala gäster,
som uppskattar din gästfrihet och vars förväntningar passar perfekt med din bostad.